myEOPYY app: Στο κινητό οι υπηρεσίες του οργανισμού – Πρεμιέρα για το σύστημα αξιολόγησης γιατρών

Σε μια νέα ψηφιακή εποχή εισέρχεται ο Εθνικός Οργανισμός Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ), θέτοντας στη διάθεση των πολιτών δύο καινοτόμα ψηφιακά εργαλεία. Πρόκειται για τη νέα mobile εφαρμογή «myEOPYY app» και το σύστημα αξιολόγησης των συμβεβλημένων γιατρών, πρωτοβουλίες που στοχεύουν στην άμεση εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, στην ενίσχυση της διαφάνειας και στον αποτελεσματικότερο έλεγχο των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας.

Τι προσφέρει το «myEOPYY app» στους ασφαλισμένους

Η νέα εφαρμογή, η οποία είναι διαθέσιμη για συσκευές με λειτουργικά συστήματα iOS και Android, μεταφέρει το σύνολο των βασικών λειτουργιών του Οργανισμού στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου. Οι πολίτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο τις ιατρικές πράξεις που καταχωρίζονται στον ΑΜΚΑ τους, να ελέγχουν τις εκτελεσμένες και εκκρεμείς συνταγές φαρμάκων, καθώς και τα παραπεμπτικά διαγνωστικών εξετάσεων.

Παράλληλα, μέσω του «myEOPYY app», παρέχεται η δυνατότητα εύκολης αναζήτησης συμβεβλημένων παρόχων υγείας, ιατρών και διαγνωστικών εργαστηρίων ανά γεωγραφική περιοχή και ιατρική ειδικότητα. Οι χρήστες μπορούν να ενημερώνονται άμεσα για τη διαθεσιμότητα των επισκέψεων, ενώ η είσοδος στην πλατφόρμα πραγματοποιείται με ασφάλεια μέσω των προσωπικών κωδικών Taxisnet και της πιστοποίησης του αριθμού κινητού τηλεφώνου.

Αξιολόγηση γιατρών: «Δίνουμε στον ασφαλισμένο την απόλυτη δύναμη»

Κομβικό στοιχείο της νέας λειτουργίας αποτελεί ο μηχανισμός αξιολόγησης των υπηρεσιών από τους ίδιους τους πολίτες. Μετά από κάθε επίσκεψη σε συμβεβλημένο ιατρό ή πάροχο, ο ασφαλισμένος λαμβάνει ειδοποίηση ώστε να αποτιμήσει την εμπειρία του, βαθμολογώντας παραμέτρους όπως η συνέπεια στα ραντεβού, η επικοινωνία, ο χρόνος αναμονής και η συνολική ποιότητα της παρεχόμενης φροντίδας.

Σχολιάζοντας τη νέα πρωτοβουλία, ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, τόνισε τη ριζική αλλαγή φιλοσοφίας που εισάγεται στο σύστημα υγείας, επισημαίνοντας: «Δίνουμε στον ασφαλισμένο την απόλυτη δύναμη. Ο πολίτης παύει να είναι απλός παρατηρητής και γίνεται ουσιαστικός συμμέτοχος στον έλεγχο και τη βελτίωση των υπηρεσιών που λαμβάνει». Σύμφωνα με το υπουργείο, οι αξιολογήσεις θα αξιοποιηθούν τόσο για τη συνεχή αναβάθμιση του δικτύου όσο και για τη διασφάλιση υψηλών προτύπων περίθαλψης.

Διαφάνεια και έλεγχος των δαπανών υγείας

Πέρα από την πρακτική διευκόλυνση της καθημερινότητας των πολιτών, το «myEOPYY app» λειτουργεί ως ισχυρό εργαλείο για την καταπολέμηση της παραβατικότητας και της εικονικής συνταγογράφησης. Καθώς ο ασφαλισμένος ενημερώνεται αυτόματα για οποιαδήποτε χρέωση πραγματοποιείται στο όνομά του, αποκτά τη δυνατότητα να καταγγείλει άμεσα τυχόν παράτυπες ή μη πραγματοποιηθείσες ιατρικές πράξεις.

Η ένταξη των συγκεκριμένων εργαλείων εντάσσεται στον ευρύτερο σχεδιασμό του ψηφιακού μετασχηματισμού της ελληνικής δημόσιας υγείας, εδραιώνοντας έναν ασθενοκεντρικό και διαφανή τρόπο λειτουργίας για τον ΕΟΠΥΥ.