myEOPYY: Πρεμιέρα για τη νέα εφαρμογή στα κινητά – Όλος ο Φάκελος Ασφάλισης Υγείας στα χέρια των πολιτών

Σε τροχιά πλήρους ψηφιακού μετασχηματισμού εισέρχεται ο ΕΟΠΥΥ, καθιστώντας την ασφαλιστική διαχείριση και την παρακολούθηση της υγείας άμεση και προσβάσιμη από την οθόνη του κινητού τηλεφώνου. Η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Υγείας, με επικεφαλής τον Υπουργό Υγείας Άδωνι Γεωργιάδη, την Αναπληρώτρια Υπουργό Ειρήνη Αγαπηδάκη, τον Υφυπουργό Μάριο Θεμιστοκλέους και τον Διοικητή του Οργανισμού Αθανάσιο Ζαμάνη, παρουσίασε επίσημα τη νέα mobile εφαρμογή myEOPYY app, παράλληλα με το καινοτόμο Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων.

Η νέα πλατφόρμα στοχεύει στον εκσυγχρονισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών, τον δραστικό περιορισμό της γραφειοκρατίας και την ενίσχυση της διαφάνειας, δίνοντας στον πολίτη τον απόλυτο έλεγχο των ασφαλιστικών του δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Ψηφιακός μετασχηματισμός: Τι προσφέρει η νέα εφαρμογή myEOPYY

Η εφαρμογή myEOPYY ανταποκρίνεται σε μια ήδη καταγεγραμμένη ανάγκη των πολιτών για άμεσες ψηφιακές διαδικασίες. Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία του Οργανισμού, 4,6 εκατομμύρια ΑΜΚΑ έχουν ήδη συνδεθεί στον ψηφιακό Φάκελο Ασφάλισης Υγείας (ΦΑΥ), ενώ το 77% των αιτημάτων του τελευταίου μήνα —που αντιστοιχεί σε 172.961 αιτήματα— διεκπεραιώθηκε ηλεκτρονικά.

Μέσα από το φιλικό περιβάλλον χρήσης του myEOPYY app, οι ασφαλισμένοι συγκεντρώνουν όλες τις συναλλαγές τους σε ένα ενιαίο σημείο. Ειδικότερα, η εφαρμογή παρέχει άμεση πρόσβαση στο ιστορικό συνταγογράφησης φαρμάκων, στα παραπεμπτικά διαγνωστικών εξετάσεων, καθώς και στις εγκρίσεις ειδικών θεραπειών. Παράλληλα, οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο την πορεία των αιτημάτων αποζημίωσης, αποφεύγοντας τις χρονοβόρες επισκέψεις σε φυσικά καταστήματα και δομές του Οργανισμού.

Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων: Ο πολίτης σε ρόλο ελεγκτή ποιότητας

Το δεύτερο κομβικό σκέλος της πρωτοβουλίας αφορά το Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων, το οποίο ενσωματώνεται απευθείας στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας. Πρόκειται για έναν σύγχρονο μηχανισμό που συλλέγει τη δομημένη ανατροφοδότηση των πολιτών για τις υπηρεσίες που λαμβάνουν από συμβεβλημένους ιδιώτες παρόχους (ιατρούς, κλινικές, διαγνωστικά κέντρα).

Όπως επεσήμανε χαρακτηριστικά ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης, το νέο σύστημα δεν βασίζεται σε ανώνυμες ή γενικές κρίσεις, αλλά συνδέεται άμεσα με συγκεκριμένες πράξεις: «Δεν αξιολογούμε στα τυφλά. Κάθε απάντηση πατάει πάνω σε μια πραγματική πράξη που εκτελέστηκε και αποζημιώθηκε. Με τον τρόπο αυτό, ο ίδιος ο ασφαλισμένος μετατρέπεται στον πιο αξιόπιστο ελεγκτή της ποιότητας που αγοράζει ο ΕΟΠΥΥ για λογαριασμό του».

Η εμπειρία του ασθενούς μετουσιώνεται πλέον σε μετρήσιμο δείκτη ποιότητας, ενισχύοντας τη λογοδοσία και διασφαλίζοντας ότι οι πόροι του συστήματος υγείας αξιοποιούνται με τον βέλτιστο δυνατό τρόπο προς όφελος της δημόσιας υγείας.