Rakuten Viber: Νέες λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη ChatGPT για άμεση ενημέρωση και διαχείριση συνομιλιών

Σε μια εποχή όπου ο όγκος των ψηφιακών πληροφοριών και των καθημερινών ειδοποιήσεων αυξάνεται ραγδαία, η Rakuten Viber ανακοίνωσε την ενσωμάτωση δύο νέων δυνατοτήτων βασισμένων στην τεχνητή νοημοσύνη της OpenAI. Πρόκειται για τις λειτουργίες «Οι ειδήσεις σου» και «Σύνοψη μη αναγνωσμένων συνομιλιών», οι οποίες αξιοποιούν το ChatGPT για να προσφέρουν στους χρήστες άμεση και στοχευμένη πληροφόρηση από την πρώτη στιγμή που ξεκινούν τη μέρα τους.

Εξατομικευμένες ειδήσεις και γρήγορη σύνοψη μηνυμάτων

Η νέα λειτουργία «Οι ειδήσεις σου» προσφέρει στους χρήστες μια προσωποποιημένη περίληψη της τρέχουσας επικαιρότητας με βάση τα προσωπικά τους ενδιαφέροντα. Το περιεχόμενο συντάσσεται αυτόματα σε καθημερινή βάση μέσω του ChatGPT, ενώ υπάρχει και η δυνατότητα παραγωγής σύνοψης κατά παραγγελία με το πάτημα της επιλογής «Δοκίμασε τώρα», επιτρέποντας στον χρήστη να ενημερώνεται τάχιστα χωρίς να χρειάζεται να περιηγηθεί σε πολλαπλές πηγές.

Παράλληλα, η «Σύνοψη μη αναγνωσμένων συνομιλιών» δίνει λύση σε ένα σύνηθες πρόβλημα της ψηφιακής επικοινωνίας: τη συσσώρευση αδιάβαστων μηνυμάτων. Σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας, σχεδόν το ένα τρίτο των χρηστών διατηρεί καθημερινά 20 ή περισσότερα αδιάβαστα μηνύματα. Η νέα δυνατότητα δημιουργεί μια σύντομη περίληψη των συζητήσεων που έχουν χαθεί, επιτρέποντας στον χρήστη να επισημάνει τη συνομιλία ως αναγνωσμένη, να την αρχειοθετήσει ή να απαντήσει απευθείας.

Σε ό,τι αφορά την ασφάλεια των δεδομένων, η εταιρεία διευκρινίζει ότι εφαρμόζονται αυστηρά πρωτόκολλα προστασίας απορρήτου. Κατά τη διαδικασία σύνοψης, το σύστημα επεξεργάζεται αποκλειστικά τα αδιάβαστα μηνύματα και τα ονόματα των συμμετεχόντων που είναι απαραίτητα για την παραγωγή του κειμένου, διασφαλίζοντας ότι καμία άλλη πληροφορία της συνομιλίας δεν εκτίθεται.

Η στρατηγική συνεργασία με την OpenAI και η σουίτα εργαλείων AI

Οι παραπάνω λειτουργίες αποτελούν καρπό της παγκόσμιας στρατηγικής συνεργασίας μεταξύ της Rakuten Viber και της OpenAI, η οποία τέθηκε σε εφαρμογή τον περασμένο Ιούνιο. Στόχος της πρωτοβουλίας είναι η απρόσκοπτη πρόσβαση σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μέσα από μία μόνο εφαρμογή, μειώνοντας την ανάγκη εναλλαγής μεταξύ διαφορετικών πλατφορμών.

Η ενσωμάτωση του οικοσυστήματος της OpenAI περιλαμβάνει ήδη μια ευρεία γκάμα δυνατοτήτων:

• ChatGPT στη συνομιλία: Απευθείας διάλογος με το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης για σύνταξη κειμένων και εύρεση ιδεών.
• Αναφορά @ChatGPT: Κλήση του εργαλείου σε ομαδικές ή ιδιωτικές συνομιλίες για άμεση παροχή πληροφοριών.
• Αναδημιουργία εικόνας: Επεξεργασία και προσαρμογή φωτογραφιών μέσα από έτοιμα πρότυπα.
• Σύνοψη συνδέσμων και συνομιλιών: Συμπύκνωση άρθρων από το διαδίκτυο και ομαδικών συζητήσεων σε καίρια σημεία.
• Βελτίωση και μετάφραση μηνυμάτων: Επεξεργασία ύφους και άμεση γλωσσική μετάφραση πριν από την αποστολή.

Η ενσωμάτωση των τεχνολογιών αυτών εντάσσεται στην ευρύτερη στρατηγική «Triple 20» του ομίλου Rakuten, η οποία επικεντρώνεται στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτιστοποίηση της αποδοτικότητας και την παροχή αναβαθμισμένης εμπειρίας χρήσης.