Black Friday και Cyber Monday: Δύο στους τρεις καταναλωτές ετοιμάζονται για αγορές – Το budget και οι επιφυλάξεις

Σε ρυθμούς προσφορών κινείται η ελληνική αγορά, καθώς δύο στους τρεις καταναλωτές (67%) εκδηλώνουν την πρόθεση να πραγματοποιήσουν αγορές κατά τη διάρκεια της φετινής Black Friday και της Cyber Monday. Η καταναλωτική διάθεση καταγράφεται ενισχυμένη σε σχέση με τα προηγούμενα έτη, ιδιαίτερα στις νεότερες ηλικιακές ομάδες, ωστόσο η αγοραστική συμπεριφορά παραμένει προσγειωμένη, στοχευμένη και συνοδεύεται από έντονο σκεπτικισμό απέναντι στην ειλικρίνεια των εκπτώσεων.

Τα ευρήματα αυτά αναδεικνύει η νέα έρευνα της EY Ελλάδος σε συνεργασία με την MRB, με τίτλο «EY Future Consumer Index Ελλάδα 2026». Σύμφωνα με τα στοιχεία, το ποσοστό των πολιτών που σχεδιάζουν αγορές αυξάνεται σημαντικά στις ηλικίες 18-29 (72%) και κορυφώνεται στις ηλικίες 30-39 ετών (76%). Παράλληλα, διαφαίνεται ότι οι Έλληνες λειτουργούν πλέον με αυξημένη οργάνωση: οι μισοί από όσους θα ψωνίσουν δηλώνουν ότι θα προχωρήσουν σε δαπάνες που είχαν ήδη προγραμματίσει, ενώ μόλις ένας στους πέντε θα παρασυρθεί σε έκτακτες αγορές λόγω των δελεαστικών τιμών.

Το ύψος των δαπανών και οι κατηγορίες που κυριαρχούν

Όσον αφορά το διαθέσιμο budget, η συντριπτική πλειονότητα των καταναλωτών σχεδιάζει να κινηθεί σε μεσαία επίπεδα δαπανών, από 100 έως 500 ευρώ. Αναλυτικότερα, το 39% σκοπεύει να διαθέσει μεταξύ 100 και 250 ευρώ, το 31% μεταξύ 250 και 500 ευρώ, ενώ μόλις ένα 2% των ερωτηθέντων προτίθεται να ξεπεράσει το όριο των 1.000 ευρώ.

Στην κορυφή των προτιμήσεων βρίσκονται τα είδη ένδυσης, υπόδησης και αξεσουάρ με 61% (ποσοστό που εκτοξεύεται στο 74% στους νέους 18-29 ετών), ακολουθούμενα σε απόσταση αναπνοής από τα είδη τεχνολογίας και τις ηλεκτρονικές συσκευές (59%). Την τριάδα κλείνουν οι ηλεκτρικές οικιακές συσκευές με 42%. Χαμηλότερα κατατάσσονται τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας και ομορφιάς (31%, με αυξημένο ενδιαφέρον στις γυναίκες στο 45%) και τα είδη σπιτιού και κουζίνας (27%).

Μάχη στήθος με στήθος για online και φυσικά καταστήματα

Στο πεδίο των καναλιών πώλησης καταγράφεται σχεδόν απόλυτη ισορροπία, με ένα οριακό προβάδισμα του ψηφιακού εμπορίου. Ειδικότερα, το 35% των καταναλωτών προκρίνει τα ηλεκτρονικά καταστήματα (ελληνικά ή διεθνή) για το μεγαλύτερο μέρος των αγορών του, ενώ το 34% επιμένει παραδοσιακά στα φυσικά σημεία πώλησης. Ένα σημαντικό ποσοστό της τάξης του 21% δηλώνει ότι θα μοιράσει τις αγορές του ισόποσα μεταξύ online και offline δικτύων, ενώ ένα 5% θα αξιοποιήσει αποκλειστικά εξειδικευμένες εφαρμογές ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Επιφυλακτικότητα για τις εκπτώσεις και αίτημα για διαφάνεια

Παρά την αυξημένη πρόθεση συμμετοχής, το 43% των καταναλωτών εκφράζει ανοιχτά επιφυλάξεις για το αν οι προσφορές είναι πραγματικές ή πλασματικές. Επιπλέον, το 24% παρατηρεί πως τα είδη που το ενδιαφέρουν σπάνια εντάσσονται σε ουσιαστικές εκπτώσεις.

Για να καμφθεί αυτή η δυσπιστία, οι καταναλωτές ζητούν μεγαλύτερη διαφάνεια. Το 35% όσων διατηρούν επιφυλάξεις δηλώνει πως θα επιθυμούσε να εμφανίζεται ξεκάθαρα το ιστορικό τιμής των προϊόντων, το 26% ζητά σαφή αναφορά στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών, ενώ το 23% προκρίνει την εγγύηση καλύτερης τιμής. Όπως επεσήμανε και ο Θάνος Μαύρος, Εταίρος της EY Ελλάδος, η αυξημένη καταναλωτική διάθεση αποτελεί θετικό σημάδι σε μια περίοδο πίεσης, καθώς τα εκπτωτικά γεγονότα προσφέρουν αξία και τονώνουν τον τζίρο του λιανεμπορίου.