AI Readiness Index 2026: Άλμα 33% στην ψηφιακή ετοιμότητα των ελληνικών ΜμΕ – Τα ευρήματα ES1 και ELTRUN

Σε τροχιά ουσιαστικής ψηφιακής μετάβασης εισέρχονται οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, αφήνοντας πίσω το στάδιο των πρώτων πειραματισμών και εντάσσοντας σταδιακά την Τεχνητή Νοημοσύνη στις καθημερινές τους διαδικασίες. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα του δεύτερου ετήσιου AI Readiness Index 2026, ο οποίος εκπονήθηκε από την ENTERSOFTONE (ES1) σε συνεργασία με το Εργαστήριο ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, ο δείκτης ετοιμότητας AI κατέγραψε εντυπωσιακό άλμα 33% σε σχέση με την περσινή περίοδο.

Τα βασικά ευρήματα: Διπλασιασμός της ουσιαστικής επιχειρηματικής αξιοποίησης

Σχεδόν μία στις δύο μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα (47%) δηλώνει πλέον ότι αξιοποιεί εφαρμογές AI στην επιχειρηματική της δραστηριότητα, σημειώνοντας άνοδο από το 39% που είχε καταγραφεί το 2025. Ακόμη πιο ενθαρρυντικό είναι το στοιχείο που αφορά την ουσιαστική επιχειρηματική αξιοποίηση –δηλαδή τη χρήση της τεχνολογίας σε σταθερή βάση λειτουργίας και με μετρήσιμα αποτελέσματα– η οποία διπλασιάστηκε μέσα σε δώδεκα μήνες, φτάνοντας το 10% έναντι 5% πέρυσι.

Ωστόσο, η μελέτη αποτυπώνει ένα σημαντικό χάσμα ανάμεσα στην απλή χρήση εργαλείων και την πλήρη ενσωμάτωσή τους στην επιχειρησιακή στρατηγική. Μόλις το 7% των επιχειρήσεων έχει καταφέρει να ενσωματώσει πλήρως το AI στις καθημερινές του λειτουργίες, ενώ ένα περιορισμένο 3% δηλώνει ότι έχει ήδη επιτύχει απτά και μετρήσιμα οικονομικά οφέλη από την εφαρμογή του.

Το παράδοξο των δεξιοτήτων και η μάχη για την παραγωγικότητα

Παρότι το 76% των επιχειρηματιών και των διευθυντικών στελεχών χρησιμοποιεί σε ατομικό επίπεδο κάποιο εργαλείο παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης, το μεγαλύτερο εμπόδιο για την ευρύτερη εταιρική κλιμάκωση παραμένει το έλλειμμα κατάλληλων δεξιοτήτων και εξειδικευμένης γνώσης εντός του ανθρώπινου δυναμικού.

Όπως επεσήμανε ο Γεώργιος Δουκίδης, Καθηγητής στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας (UNIC – Athens) και Ιδρυτής του ELTRUN, οι ΜμΕ στρέφονται στην τεχνολογία για να επιλύσουν χρόνια διαρθρωτικά προβλήματα: «Ήδη μία στις δύο ΜμΕ χρησιμοποιεί το AI, αλλά μόνο μία στις δέκα το αξιοποιεί με εμφανή επιχειρηματικά οφέλη. Η κορυφαία επιχειρηματική πρόκληση που προσπαθούν πλέον να αντιμετωπίσουν οι ΜμΕ μέσω AI είναι η χαμηλή παραγωγικότητα και γενικά οι διαδικασίες καθυστέρησης. Αναδεικνύεται, επίσης σταδιακά μια πιο πελατοκεντρική και data-driven αξιοποίηση του AI».

Από τον πειραματισμό στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων

Η ελληνική αγορά δείχνει να ωριμάζει ταχύτατα ως προς τη συνειδητοποίηση της αναγκαιότητας των νέων τεχνολογιών. Το επίκεντρο του ενδιαφέροντος έχει μετατοπιστεί από τη θεωρητική αναγνώριση της αξίας του AI στον πρακτικό τρόπο με τον οποίο αυτό θα αποφέρει προστιθέμενη αξία στην εφοδιαστική αλυσίδα, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διοίκηση.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα του δείκτη, ο Γιάννης Σαλίχος, CTPO της ENTERSOFTONE, υπογράμμισε: «Το AI Readiness Index 2026 καταγράφει μια σημαντική μετατόπιση. Οι ελληνικές ΜμΕ δεν αναρωτιούνται πλέον αν το AI τις αφορά, αλλά πώς θα το αξιοποιήσουν ουσιαστικά για να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την ανταγωνιστικότητά τους. Η αγορά προχωρά με σταθερά βήματα από τον πειραματισμό στην πράξη. Η επόμενη, λοιπόν, πρόκληση είναι το AI να μετατραπεί σε βασικό εργαλείο λειτουργίας και λήψης αποφάσεων με μετρήσιμο αντίκτυπο στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων».