Έρευνα ΕΚΤ: Δυναμική χρήση της τεχνητής νοημοσύνης από ελληνικές επιχειρήσεις

Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) γνωρίζει σημαντική άνοδο στις βιομηχανικές και εμπορικές ελληνικές επιχειρήσεις, σύμφωνα με τα στοιχεία πρόσφατης μελέτης της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ΕΚΤ). Η έρευνα, η οποία εξετάζει την «Εφαρμογή και επενδύσεις στην AI στην Ευρωζώνη», βασίστηκε στις απαντήσεις περίπου 6.000 εταιρειών από 12 χώρες, αποτυπώνοντας τις τάσεις και τις προσδοκίες γύρω από την παραγωγικότητα και την απασχόληση.

Σύμφωνα με τα ευρήματα, το ποσοστό των ελληνικών επιχειρήσεων που έχουν αξιοποιήσει, έστω και σποραδικά, τεχνολογίες AI στη λειτουργία τους ανέρχεται στο 70%. Το ποσοστό αυτό κινείται στα ίδια επίπεδα με τον μέσο όρο της Ευρωζώνης. Ωστόσο, εντυπωσιακό είναι το γεγονός ότι σημαντική χρήση της τεχνητής νοημοσύνης πραγματοποιεί το 12% των ελληνικών εταιρειών, ξεπερνώντας τον ευρωπαϊκό μέσο όρο που βρίσκεται στο 7%.

Ιδιαίτερα δυναμική παρουσιάζεται η εικόνα στις μεσαίες και μεγάλες ελληνικές βιομηχανίες, με περισσότερους από 50 εργαζομένους. Δύο στις τρεις εταιρείες (66%) του κλάδου αυτού είχαν επενδύσει σε τεχνολογίες AI έως τον Ιούνιο του 2025, καταγράφοντας την υψηλότερη επίδοση μεταξύ των χωρών της Ευρωζώνης. Αντίθετα, στον τομέα των μικρότερων βιομηχανικών επιχειρήσεων, μόλις το 18% έχει προχωρήσει σε αντίστοιχες κινήσεις, επιβεβαιώνοντας το χάσμα μεγέθους στην υιοθέτηση νέων τεχνολογιών.

Στον κλάδο του εμπορίου, πάνω από το 40% των μεσαίων και μεγάλων ελληνικών εταιρειών έχουν επενδύσει στην AI, ενώ στις μικρότερες επιχειρήσεις το ποσοστό περιορίζεται στο 7%. Μια αξιοσημείωτη εξαίρεση στον κανόνα του μεγέθους εντοπίζεται στις ελληνικές εταιρείες υπηρεσιών. Σε αυτόν τον τομέα, το ποσοστό των μικρότερων επιχειρήσεων με επενδύσεις στην AI ήταν διπλάσιο σε σύγκριση με τις μεγαλύτερες (22% έναντι 11%), παρότι συνολικά ο κλάδος υπηρεσιών στην Ελλάδα κινείται χαμηλότερα από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.

Οι ελληνικές επιχειρήσεις αποδίδουν στρατηγική σημασία στις τεχνολογίες αυτές, εκτιμώντας ότι σχεδόν το 10% των συνολικών τους επενδύσεων κατά το επόμενο έτος θα αφορούν την AI. Ως βασικοί λόγοι για την ενσωμάτωσή της αναφέρονται η βελτίωση των βασικών επιχειρηματικών διαδικασιών και η αποτελεσματικότερη διαχείριση διοικητικών λειτουργιών και εφοδιαστικών αλυσίδων. Από την άλλη πλευρά, οι επιχειρήσεις που παραμένουν επιφυλακτικές επικαλούνται κυρίως την έλλειψη εξειδικευμένων δεξιοτήτων, ζητήματα απορρήτου δεδομένων και ηθικούς προβληματισμούς.