Αξιολόγηση γιατρών μέσω eEopyy: Οι ενστάσεις του ΠΙΣ και ο κίνδυνος υποκειμενικών κρίσεων

Έντονο προβληματισμό και καίρια ερωτήματα εγείρει στην ιατρική κοινότητα η ενεργοποίηση της νέας ψηφιακής εφαρμογής του ΕΟΠΥΥ, «eEopyy», η οποία παρέχει στους ασφαλισμένους τη δυνατότητα να βαθμολογούν τις ιατρικές υπηρεσίες που λαμβάνουν. Με επίσημη παρέμβασή του προς την ηγεσία του Υπουργείου Υγείας, ο Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος (ΠΙΣ) ζητά σαφείς εγγυήσεις, θέτοντας ως θεμελιώδη προϋπόθεση τον διαχωρισμό της υποκειμενικής εμπειρίας του ασθενούς από την επιστημονική αξιολόγηση της ιατρικής πράξης.

Η διαφορά μεταξύ εμπειρίας ασθενούς και επιστημονικής κρίσης

Ο ΠΙΣ ξεκαθαρίζει στην επιστολή του ότι υποστηρίζει σταθερά τη διαρκή βελτίωση και τον έλεγχο των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Εντούτοις, κρούει τον κώδωνα του κινδύνου για τη μεθοδολογία που υιοθετείται, τονίζοντας ότι μια απλή καταγραφή ικανοποίησης του πολίτη δεν μπορεί να εκλαμβάνεται ως επιστημονική αποτίμηση του ιατρικού έργου.

Όπως επισημαίνει χαρακτηριστικά ο Σύλλογος, η ποιότητα της ιατρικής πράξης απαιτεί επιστημονικά τεκμηριωμένους δείκτες, αντικειμενικές διαδικασίες ελέγχου και τη συμμετοχή των αρμόδιων επιστημονικών οργάνων. Η υιοθέτηση απλουστευτικών βαθμολογιών, ανάλογων με εκείνες του εμπορικού τομέα, στερείται επιστημονικού υποβάθρου και ενέχει τον κίνδυνο εξαγωγής παραπλανητικών συμπερασμάτων για την πραγματική κλινική επάρκεια των λειτουργών της υγείας.

Ανησυχία για κακόβουλες κριτικές και επιπτώσεις στις συμβάσεις

Κεντρικό σημείο της παρέμβασης του ΠΙΣ αποτελεί η ανάγκη προστασίας του κύρους των γιατρών από τη δημοσιοποίηση υποκειμενικών τοποθετήσεων, οι οποίες σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να αποδειχθούν ανεδαφικές ή ακόμη και κακόβουλες. Ο Σύλλογος ζητά να διασφαλιστεί ότι οι ιατροί δεν θα εκτίθενται δημόσια σε αναπόδεικτες επικρίσεις.

Παράλληλα, τίθεται ένα κρίσιμο ερώτημα προς το Υπουργείο Υγείας σχετικά με την αξιοποίηση αυτών των δεδομένων: θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών ή προορίζονται να αποτελέσουν, άμεσα ή έμμεσα, κριτήριο ιεραρχικής κατάταξης, οικονομικής αποζημίωσης, ακόμη και διατήρησης ή ανανέωσης των συμβάσεων των γιατρών με τον ΕΟΠΥΥ; Η απουσία σαφούς πλαισίου εντείνει την ανασφάλεια του κλάδου για πιθανές στρεβλώσεις στις εργασιακές σχέσεις.

Κοινό μέτωπο των Ιατρικών Συλλόγων

Τις ανησυχίες του ΠΙΣ συμμερίζονται πλήρως και άλλοι μεγάλοι ιατρικοί σύλλογοι της χώρας. Αντίστοιχες παρεμβάσεις έχουν ήδη πραγματοποιήσει ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών (ΙΣΑ) και ο Ιατρικός Σύλλογος Πειραιά (ΙΣΠ), ζητώντας θεσμικές δικλίδες ασφαλείας ώστε η τεχνολογική αναβάθμιση να μη λειτουργήσει εις βάρος των επιστημόνων.

Ο ιατρικός κόσμος απευθύνει έκκληση για άμεσο διάλογο με την ηγεσία του Υπουργείου Υγείας και τη διοίκηση του ΕΟΠΥΥ, προκειμένου να θεσπιστεί ένα διαφανές και δίκαιο πλαίσιο. Στόχος παραμένει η ουσιαστική αναβάθμιση της περίθαλψης, χωρίς όμως να μετατρέπεται η ιατρική φροντίδα σε πεδίο ανεξέλεγκτων ψηφιακών κριτικών.