ΕΣΥ: Επεκτείνεται η ψηφιακή αξιολόγηση σε ογκολογικά και παιδιατρικά νοσοκομεία

Την επέκταση του Ψηφιακού Εργαλείου Αξιολόγησης της Εμπειρίας του Ασθενή (PREMs) στα ογκολογικά και τα παιδιατρικά νοσοκομεία ανακοίνωσαν ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, και ο Υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους. Η πρωτοβουλία, η οποία χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, στοχεύει στη συλλογή πολύτιμων δεδομένων απευθείας από τους πολίτες, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την ποιότητα των υπηρεσιών στο Εθνικό Σύστημα Υγείας.

Κατά τη διάρκεια ειδικής Συνέντευξης Τύπου, παρουσιάστηκε ο σχεδιασμός για τις ευαίσθητες αυτές ομάδες ασθενών. Για τους ογκολογικούς ασθενείς, η διαδικασία χωρίζεται σε τρεις διακριτές φάσεις ανάλογα με τη θεραπευτική διαδρομή. Η πρώτη φάση ξεκινά άμεσα για όσους υποβλήθηκαν σε χειρουργική επέμβαση, ενώ έως το τέλος του έτους προγραμματίζεται η ένταση των ασθενών που λαμβάνουν χημειοθεραπεία και εντός του πρώτου εξαμήνου του 2027 εκείνων που ακολουθούν ακτινοθεραπεία. Οι ασθενείς θα λαμβάνουν ανώνυμα ερωτηματολόγια μέσω SMS λίγες ημέρες μετά το εξιτήριό τους.

Παράλληλα, για πρώτη φορά θεσμοθετείται η αξιολόγηση της νοσηλείας παιδιατρικών ασθενών ηλικίας έως 16 ετών, με τη συμπλήρωση των ψηφιακών ερωτηματολογίων να γίνεται από τους γονείς ή τους κηδεμόνες τους. Τα ερωτηματολόγια καλύπτουν καίριους τομείς, όπως η προσβασιμότητα, η οργάνωση της φροντίδας, η επικοινωνία με το ιατρονοσηλευτικό προσωπικό και οι γενικές συνθήκες νοσηλείας.

Ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, χαρακτήρισε το εργαλείο αυτό «μεγάλη επανάσταση για το ΕΣΥ», τονίζοντας ότι επιτρέπει στο Υπουργείο να αφουγκράζεται τις ανάγκες των πολιτών με μεγάλη λεπτομέρεια και επαγγελματισμό. Από την πλευρά του, ο Μάριος Θεμιστοκλέους σημείωσε ότι οι δείκτες ικανοποίησης του κοινού καταδεικνύουν την υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, απορρίπτοντας τα σενάρια περί κατάρρευσης του δημόσιου συστήματος υγείας. Η Γενική Γραμματέας Υπηρεσιών Υγείας, Λίλιαν Βενετία Βιλδιρίδη, υπογράμμισε ότι η κίνηση αυτή εδραιώνει ένα πιο ανθρωποκεντρικό μοντέλο φροντίδας, όπου η φωνή του ασθενή αποτελεί βασικό μοχλό εξέλιξης.