Έρευνα NielsenIQ: Αντικρουόμενες προτεραιότητες και χαμηλή οικονομική αισιοδοξία για τους Έλληνες καταναλωτές

Ένα ιδιαίτερα σύνθετο και συχνά αντιφατικό προφίλ καταναλωτή αποτυπώνει για την ελληνική αγορά η παγκόσμια έρευνα Consumer Life Global 2026 της NielsenIQ (NIQ). Στην πρώτη συμμετοχή της χώρας μας στη συγκεκριμένη διεθνή μελέτη, η οποία περιλαμβάνει συνολικά 39 αγορές, τα ευρήματα καταδεικνύουν πως οι Έλληνες παραμένουν ιδιαίτερα πιεσμένοι οικονομικά, αναζητώντας ταυτόχρονα μια δύσκολη ισορροπία ανάμεσα στην ποιότητα, την περιβαλλοντική ευαισθησία και την προσωπική επιβράβευση.

Οικονομικός σκεπτικισμός και το «πράσινο» παράδοξο

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της NielsenIQ, μόλις το 25% των Ελλήνων δηλώνει αισιόδοξο για το προσωπικό του οικονομικό μέλλον, κατατάσσοντας την Ελλάδα στην τελευταία θέση μεταξύ των ευρωπαϊκών χωρών που συμμετείχαν στην έρευνα. Παρά την έντονη πίεση στο διαθέσιμο εισόδημα, οι καταναλωτές δεν εστιάζουν αποκλειστικά στη χαμηλότερη τιμή. Το 60% αξιολογεί τη σχέση ποιότητας και τιμής (value for money) ως καθοριστικό παράγοντα επιλογής ενός brand, έναντι 48% που ιεραρχεί ως μοναδικό κριτήριο το χαμηλό κόστος.

Την ίδια ώρα, καταγράφεται ένα έντονο χάσμα ανάμεσα στην οικολογική συνείδηση και την αγοραστική πράξη. Ενώ το 85% των ερωτηθέντων εκφράζει ανησυχία για τη ρύπανση, το 78% για την κλιματική αλλαγή και το 58% αξιώνει εταιρική υπευθυνότητα, μόλις το 34% συνυπολογίζει το περιβάλλον στις τελικές του αγορές. Βασικά εμπόδια αποτελούν το αυξημένο κόστος των «πράσινων» επιλογών για το 52% των πολιτών, καθώς και οι αμφιβολίες για την αποτελεσματικότητά τους για το 31%.

Εξατομίκευση, αυτοφροντίδα και η διφορούμενη στάση απέναντι στην AI

Παράλληλα με τη συγκράτηση δαπανών, ισχυρή καταγράφεται η ανάγκη για προσωπική ικανοποίηση. Το 54% των καταναλωτών στην Ελλάδα αναζητά προϊόντα που προσαρμόζονται στις ατομικές του ανάγκες, ενώ ένας στους δύο (50%) δηλώνει ότι θεωρεί σημαντικό να περιποιείται ή να επιβραβεύει τακτικά τον εαυτό του. Η τάση αυτή ενισχύεται από την ψηφιακή εξέλιξη, με το 78% να εκτιμά ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα καταστήσει το ηλεκτρονικό εμπόριο πιο εξατομικευμένο, ενώ το 34% των χρηστών AI έχει ήδη αξιοποιήσει σχετικές εφαρμογές για αγοραστικές προτάσεις.

Ωστόσο, η στάση απέναντι στη νέα τεχνολογία παραμένει αμφίσημη: παρά το γεγονός ότι το 77% αναγνωρίζει πως η τεχνητή νοημοσύνη θα βελτιώσει πολλούς τομείς της καθημερινότητας, ένα συντριπτικό 83% ανησυχεί ότι θα οδηγήσει σε κατάργηση θέσεων εργασίας, σκιαγραφώντας μια σχέση οφέλους και έντονου προβληματισμού.

Οι μακρο-τάσεις που καθορίζουν τη στρατηγική των επιχειρήσεων

Στο πλαίσιο του TrendKey 2026 Greece, η NielsenIQ χαρτογραφεί τις κύριες δυνάμεις που καθοδηγούν την καταναλωτική συμπεριφορά. Στην κορυφή βρίσκονται οι τάσεις «Eco-Conscience» (24,4%) και «All about Me» (24,1%), ακολουθούμενες από τις «Experience above All» και «Discerning Consumption».

Η σύγκλιση αυτών των τάσεων δείχνει πως οι καταναλωτές απαιτούν πλέον υπευθυνότητα αλλά και απόλυτα προσωποποιημένες λύσεις. Για τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, η κατανόηση των βαθύτερων αιτιών πίσω από αυτές τις αντιφάσεις αποτελεί κρίσιμο στοιχείο για τη διαμόρφωση μακροπρόθεσμης στρατηγικής, επιτρέποντας την ανάπτυξη προϊόντων που γεφυρώνουν την προσιτή τιμή με την ουσιαστική αξία.