gov.gr: Οφέλη 6 δισ. ευρώ για τους πολίτες και η επόμενη ημέρα με την Τεχνητή Νοημοσύνη

Στα 6 δισεκατομμύρια ευρώ υπολογίζεται το συνολικό οικονομικό και κοινωνικό όφελος για τους πολίτες από τη λειτουργία του gov.gr και την ψηφιοποίηση των κρατικών υπηρεσιών. Τα εντυπωσιακά στοιχεία παρουσίασε ο γενικός γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος, στο πλαίσιο του συνεδρίου Green Deal Greece 2026 που διοργάνωσε το Τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδας (ΤΕΕ), αναδεικνύοντας τη βαθιά επίδραση της ψηφιακής μετάβασης στην καθημερινότητα και την εξοικονόμηση πόρων.

Το πέρασμα στο προληπτικό κράτος και οι υποδομές νέφους

Σύμφωνα με τον κ. Αναγνωστόπουλο, ο ψηφιακός μετασχηματισμός εισέρχεται πλέον στη δεύτερη φάση του. Στόχος είναι η δημιουργία ενός προληπτικού κράτους, το οποίο θα αξιοποιεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ώστε να εξυπηρετεί τον πολίτη αυτόματα, χωρίς να απαιτείται η υποβολή αιτήσεων για κάθε επιμέρους διαδικασία. Η συγκεκριμένη εξέλιξη προϋποθέτει την ύπαρξη σύγχρονων και απόλυτα ασφαλών υποδομών νέφους (cloud).

Την ίδια στιγμή, οι διεθνείς προκλήσεις παραμένουν έντονες. Ο ειδικός γραμματέας Τεχνητής Νοημοσύνης και Διακυβέρνησης Δεδομένων, Βασίλης Καρκατζούνης, επεσήμανε ότι η εξάρτηση της Ευρώπης από υποδομές νέφους τρίτων χωρών ξεπερνά το 70%. Για να διασφαλιστεί η ψηφιακή κυριαρχία, η ανάπτυξη εγχώριων κέντρων δεδομένων (data centers) κρίνεται αναγκαία, απαιτώντας ωστόσο ορθό χωροταξικό, γεωπολιτικό και ενεργειακό σχεδιασμό.

Επιχειρηματικό περιβάλλον και λειτουργική συντήρηση έργων

Παρά τα άλματα στη δημόσια διοίκηση, η καθημερινότητα των επιχειρήσεων συνεχίζει να προσκρούει σε παραδοσιακές δυσκαμψίες. Όπως προκύπτει από έρευνα της EY που επικαλέστηκε ο Χρήστος Ταραντίλης, εταίρος και επικεφαλής Τομέα Κεντρικής Κυβέρνησης και Δημοσίου της EY Ελλάδος, παρότι το 67% των συμμετεχόντων αναγνωρίζει την ψηφιακή πρόοδο, το 41% ζητά φορολογική προβλεψιμότητα, το 38% επισημαίνει την πολυπλοκότητα της συμμόρφωσης και το 28% βλέπει το ρυθμιστικό πλαίσιο ως ανασταλτικό παράγοντα.

Παράλληλα, στελέχη της αγοράς πληροφορικής τόνισαν ότι ένα ψηφιακό έργο αποκτά πραγματική αξία μόνο όταν το Δημόσιο διαθέτει την ικανότητα να το συντηρεί και να το λειτουργεί μακροπρόθεσμα. Ο Δημήτρης Βασιλόπουλος, γενικός διευθυντής Δημόσιου Τομέα της Netcompany SEE, έφερε ως παράδειγμα την ενοποίηση 180 βάσεων δεδομένων από 35 φορείς στον ΕΦΚΑ, ενώ ο Στάθης Κεχριώτης από τον ΟΤΕ και την Telekom HBS σημείωσε πως η αξιοποίηση προηγμένων τεχνολογιών απαιτεί αδιάλειπτη συνδεσιμότητα και ισχυρή κυβερνοασφάλεια.

Οι ψηφιακές ταχύτητες απέναντι στα δομικά προβλήματα

Ενώ η ψηφιακή διαχείριση αποδίδει καρπούς —με χαρακτηριστικό παράδειγμα τα Ελληνικά Σιδηροδρομικά Ακίνητα, όπου πάνω από 350 διεργασίες εκτελούνται 80% ταχύτερα σύμφωνα με τον πρόεδρό τους, Κωνσταντίνο Κεσεντέ—, ο πραγματικός κόσμος των υποδομών εξακολουθεί να δοκιμάζεται. Στο συνέδριο τέθηκαν επί τάπητος η ασφυκτική κυκλοφοριακή συμφόρηση στην Αττική, οι γραφειοκρατικές καθυστερήσεις στις πολεοδομικές αδειοδοτήσεις που παγώνουν επενδύσεις, αλλά και το κρίσιμο ζήτημα της προσιτής κατοικίας.

Κοινή συνισταμένη των ομιλητών ήταν ότι τα ψηφιακά επιτεύγματα του gov.gr θα πρέπει να αποτελέσουν οδηγό για την αναβάθμιση και των φυσικών υποδομών, ώστε οι πολίτες να απολαμβάνουν τα οφέλη όχι μόνο στην οθόνη, αλλά και στους δρόμους, στην κατοικία και στην ανθεκτικότητα απέναντι στις κλιματικές προκλήσεις.