Floqer: Πώς οι AI agents φέρνουν επανάσταση στην έρευνα πωλήσεων για τις B2B επιχειρήσεις

Η αναζήτηση και η επαλήθευση στοιχείων για νέους πελάτες αποτελεί παραδοσιακά μία από τις πιο χρονοβόρες και επίπονες διαδικασίες για τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ στο B2B περιβάλλον. Επαγγελματίες του κλάδου αφιερώνουν αμέτρητες ώρες ερευνώντας στο Google, το LinkedIn και εταιρικές ιστοσελίδες για να εντοπίσουν τα κατάλληλα στελέχη και να διατηρήσουν ενημερωμένα τα συστήματα CRM. Η Floqer, μία ανερχόμενη startup τεχνητής νοημοσύνης, φιλοδοξεί να καταργήσει οριστικά αυτή τη χειρωνακτική εργασία, αναθέτοντάς την εξ ολοκλήρου σε αυτόνομους AI agents.

Από ένα απλό extension στην αυτοματοποίηση των CRM

Η Floqer ιδρύθηκε το 2024 από τον Σίβαμ Μαχατζάν, πρώην μηχανικό λογισμικού στην Kyndryl, και τη Ζααχίντα Ισλάμ, πρώην data scientist στην Axis Capital. Οι δύο συνιδρυτές ξεκίνησαν αρχικά αναπτύσσοντας το «Super Chat», ένα extension για τον Chrome που επέτρεπε στους χρήστες να συνδέονται με τον λογαριασμό τους στο ChatGPT για καταγραφή σημειώσεων και κατανόηση δεδομένων.

Γρήγορα όμως παρατήρησαν ότι οι επιχειρηματικοί πελάτες αξιοποιούσαν το εργαλείο κυρίως για να διορθώνουν και να καθαρίζουν τα αρχεία στα συστήματα CRM. Διαπιστώνοντας ότι η διατήρηση καθαρών δεδομένων αποτελούσε μια εντελώς χειροκίνητη διαδικασία χωρίς αυτοματοποιημένες δικλίδες, η ομάδα πραγματοποίησε στρατηγική στροφή (pivot) για να δημιουργήσει την ολοκληρωμένη πλατφόρμα της Floqer.

Πώς λειτουργεί ο «στόλος» των αυτόνομων AI agents

Η τεχνολογία της Floqer λειτουργεί ως ένας συντονισμένος «στόλος» ψηφιακών βοηθών τεχνητής νοημοσύνης. Οι χρήστες απλώς περιγράφουν το προφίλ των πελατών που αναζητούν και οι AI agents αναλαμβάνουν να σκανάρουν το διαδίκτυο και να αντλήσουν στοιχεία από περισσότερες από 100 εξωτερικές πηγές δεδομένων.

Για την εύρεση επαληθευμένων τηλεφώνων και email, το σύστημα χρησιμοποιεί μια διαδοχική μέθοδο («waterfall approach»), ελέγχοντας διαδοχικά διάφορους παρόχους μέχρι να εντοπίσει έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας. Παράλληλα, η πλατφόρμα παρακολουθεί συνεχώς το διαδίκτυο για αλλαγές: αν ένας υποψήφιος πελάτης αλλάξει θέση εργασίας, λάβει προαγωγή ή η εταιρεία του εξασφαλίσει νέα χρηματοδότηση, τα δεδομένα στο CRM ενημερώνονται αυτόματα. Σύμφωνα με την εταιρεία, η λύση αυτή μειώνει τον χρόνο έρευνας δυνητικών πελατών έως και κατά 70%.

Εκρηκτική ανάπτυξη, TechCrunch Disrupt και σχέδια για open-source

Παρουσιάζοντας το όραμά της στο Startup Battlefield του συνεδρίου TechCrunch Disrupt, η Floqer ανακοίνωσε ότι έχει ήδη ξεπεράσει το 1,2 εκατομμύριο δολάρια σε ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα (ARR), σημειώνοντας δεκαπλασιασμό των εσόδων της μέσα σε έναν μόλις χρόνο. Με μόλις οκτώ υπαλλήλους, εξυπηρετεί ήδη περισσότερους από 1.000 πελάτες, ανάμεσα στους οποίους συγκαταλέγονται κορυφαία ονόματα όπως οι Wise, AngelList και Perplexity.

Η νεοφυής επιχείρηση έχει αντλήσει 2 εκατομμύρια δολάρια σε pre-seed χρηματοδότηση με τη συμμετοχή funds όπως το F7 Fund, η N49P, η Tidal Venture Partners, καθώς και του συνιδρυτή της Perplexity, Ντένις Γιαράτς. Ανταποκρινόμενη στη ζήτηση εταιρειών που επιθυμούν να φιλοξενούν τα δεδομένα τους τοπικά, η Floqer σχεδιάζει να διαθέσει την τεχνολογία της βάσης δεδομένων της ως open-source στις αρχές του 2027, αμέσως μετά την ολοκλήρωση των απαραίτητων ελέγχων ασφαλείας.