e-ΕΦΚΑ: Στάση εργασίας των εργαζομένων από τις 12:00 και συγκέντρωση στην Ακαδημίας

Σε στάση εργασίας από τις 12:00 το μεσημέρι έως και τη λήξη του ωραρίου προχωρούν οι εργαζόμενοι στον e-ΕΦΚΑ, πραγματοποιώντας παράλληλα συγκέντρωση διαμαρτυρίας στο κέντρο της Αθήνας, στην οδό Ακαδημίας. Την κινητοποίηση έχει προκηρύξει η Πανελλήνια Ομοσπονδία Συλλόγων Εργαζομένων e-ΕΦΚΑ (ΠΟΣΕ-ΕΦΚΑ), ενώ αντίστοιχες συγκεντρώσεις διοργανώνονται σε Περιφερειακές Υπηρεσίες Συντονισμού και Υποστήριξης καθώς και σε τοπικές δομές σε όλη τη χώρα.

Δυσλειτουργίες στο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα και ελλείψεις προσωπικού

Στην κορυφή της ατζέντας των διεκδικήσεων των εργαζομένων βρίσκεται η ανάγκη άμεσης αντιμετώπισης των σοβαρών τεχνικών προβλημάτων που έχουν παρουσιαστεί στις εφαρμογές του νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος. Σύμφωνα με την Ομοσπονδία, οι συνεχείς δυσλειτουργίες προκαλούν σημαντικές καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση των αιτημάτων των ασφαλισμένων, εντείνοντας παράλληλα την εργασιακή πίεση στο προσωπικό του φορέα.

Για τον λόγο αυτό, οι συνδικαλιστικοί εκπρόσωποι ζητούν την ουσιαστική ενίσχυση της τεχνικής υποστήριξης (helpdesk), αλλά και την άμεση πραγματοποίηση εκατοντάδων νέων προσλήψεων, επισημαίνοντας ότι πολλές υπηρεσίες λειτουργούν πλέον στα όρια της αντοχής τους εξαιτίας της υποστελέχωσης.

Τα ραντεβού εξυπηρέτησης και τα κρίσιμα μέτρα ασφαλείας

Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται επίσης στον τρόπο προγραμματισμού των ραντεβού με τους πολίτες. Η ΠΟΣΕ-ΕΦΚΑ ζητά να επανεξεταστεί ο προβλεπόμενος χρόνος διάρκειας των πέντε λεπτών ανά ραντεβού, χαρακτηρίζοντάς τον απολύτως ανεπαρκή για την ολοκλήρωση σύνθετων ασφαλιστικών και συνταξιοδοτικών υποθέσεων.

Παράλληλα, επανέρχεται στο προσκήνιο το μείζον ζήτημα της ασφάλειας στους χώρους εργασίας, λίγους μήνες μετά την ένοπλη επίθεση σε υπηρεσία του ασφαλιστικού φορέα στον Κεραμεικό. Μεταξύ των μέτρων προστασίας που προτείνονται περιλαμβάνονται:

• Η πρόσληψη μόνιμου προσωπικού φύλαξης σε όλα τα κτίρια.
• Η ενίσχυση της ασφάλειας στις υπηρεσίες με ιδιαίτερα αυξημένη προσέλευση κοινού.
• Η εγκατάσταση συστημάτων ελέγχου και ανίχνευσης μεταλλικών αντικειμένων στις εισόδους.

Επιπλέον, η Ομοσπονδία εισηγείται την καθιέρωση μίας ημέρας την εβδομάδα –με προτεινόμενη την Τετάρτη– χωρίς εξυπηρέτηση κοινού, προκειμένου οι υπάλληλοι να μπορούν να διεκπεραιώνουν απρόσκοπτα τον τεράστιο όγκο των εκκρεμών υποθέσεων που συσσωρεύονται στα γραφεία τους.

Προειδοποίηση για κλιμάκωση των απεργιακών κινητοποιήσεων

Η ηγεσία της ΠΟΣΕ-ΕΦΚΑ καθιστά σαφές ότι η σημερινή κινητοποίηση αποτελεί προειδοποιητικό μήνυμα προς τη διοίκηση και το αρμόδιο Υπουργείο Εργασίας. Όπως τονίζεται, εφόσον καταγραφεί μαζική συμμετοχή στη στάση εργασίας και δεν υπάρξουν ουσιαστικές δεσμεύσεις για την επίλυση των αιτημάτων, εξετάζεται σοβαρά το ενδεχόμενο κλιμάκωσης με 24ωρη ή ακόμη και 48ωρη απεργία στο αμέσως επόμενο διάστημα.