Amazon: Αναφορές για διαρροή φωτός στις οθόνες των νέων Kindle – Τι απαντά η εταιρεία

Μία απρόσμενη τεχνική αστοχία φαίνεται πως επισκιάζει το πρόσφατο λανσάρισμα της νέας σειράς συσκευών ανάγνωσης της Amazon. Χρήστες ανά τον κόσμο αναφέρουν έντονα προβλήματα διαρροής φωτός (light leak) και ορατών φωτοδιόδων (LEDs) στα άκρα των οθονών των νέων Kindle, ένα ζήτημα που έχει προκαλέσει κύμα αντιδράσεων στις κοινότητες τεχνολογίας.

Το πρόβλημα του «light leak» και οι αντιδράσεις στο Reddit

Οι καταγγελίες ξεκίνησαν από το Reddit, όπου κάτοχοι των νέων μοντέλων άρχισαν να δημοσιεύουν φωτογραφίες που αποτυπώνουν σκιές και ασυνήθιστες φωτεινές λωρίδες περιμετρικά του πλαισίου. Το πρόβλημα γίνεται ιδιαίτερα αισθητό όταν η συσκευή λειτουργεί σε σκοτεινό περιβάλλον, με ενεργοποιημένη τη σκοτεινή λειτουργία (dark mode) και τη φωτεινότητα ρυθμισμένη σε υψηλά επίπεδα.

Η νέα γενιά των βασικών μοντέλων Kindle διαθέτει επίπεδο πλαίσιο (flush bezel), το οποίο προσφέρει κομψό και ενιαίο σχεδιασμό στην πρόσοψη. Ωστόσο, αρκετοί χρήστες σημειώνουν πως η συγκεκριμένη αρχιτεκτονική φαίνεται να εκθέτει τον μπροστινό φωτισμό (front lighting). Το φαινόμενο δεν περιορίζεται σε μία μόνο παραλλαγή, καθώς αναφορές κάνουν λόγο για εμφάνιση του προβλήματος τόσο σε πλαστικά όσο και σε αλουμινένια μοντέλα, ανεξαρτήτως χρωματικής επιλογής.

Κατασκευαστικό ελάττωμα ή σχεδιαστική ιδιαιτερότητα;

Ενώ μια ανεπαίσθητη λάμψη στα άκρα μπορεί να θεωρηθεί τεχνικό παρεπόμενο του μπροστινού φωτισμού σε επίπεδες οθόνες, το υλικό που έχει αναρτηθεί στο διαδίκτυο δείχνει κάτι σαφώς πιο έντονο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι λωρίδες των LED είναι άμεσα ορατές με γυμνό μάτι, δημιουργώντας ενοχλητικές σκιάσεις που αποσπούν την προσοχή κατά την ανάγνωση.

Σύμφωνα με ρεπορτάζ του ιστότοπου Good e-Reader, η Amazon είναι ενήμερη για την κατάσταση, ενώ πηγές αναφέρουν ότι ένα κατασκευαστικό σφάλμα σε συγκεκριμένη παρτίδα παραγωγής ενδέχεται να ευθύνεται για τα ελαττωματικά πάνελ.

Η επίσημη θέση της Amazon

Σε δήλωσή της προς το ειδησεογραφικό μέσο The Verge, η εκπρόσωπος της Amazon, Κέιτι Κόντον, προσπάθησε να υποβαθμίσει την έκταση του φαινομένου, χαρακτηρίζοντάς το ως συμπεριφορά που εμφανίζεται μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες.

«Σε ορισμένες, εξαιρετικά ειδικές συνθήκες, όπως η χρήση της σκοτεινής λειτουργίας σε υψηλότερες ρυθμίσεις φωτεινότητας μέσα σε σκοτεινό περιβάλλον, οι πελάτες ενδέχεται να παρατηρήσουν μια διακριτική λάμψη στην άκρη της οθόνης σε συσκευές με έγχρωμο πλαίσιο», ανέφερε η Κέιτι Κόντον. Η εκπρόσωπος της εταιρείας συμπλήρωσε πως «το φαινόμενο αυτό μπορεί να μετριαστεί ρυθμίζοντας τον μπροστινό φωτισμό σε χαμηλότερο επίπεδο».

Παρά τη σύσταση της εταιρείας για μείωση της έντασης, πολλοί αγοραστές εκφράζουν τη δυσαρέσκειά τους, σημειώνοντας ότι ένα προϊόν ανάγνωσης σχεδιασμένο ειδικά για νυχτερινή χρήση δεν θα έπρεπε να απαιτεί συμβιβασμούς σε βασικές λειτουργίες του.