Telekom Fiber Router 7: Γιατί ο νέος εξοπλισμός διατίθεται μόνο στα κορυφαία πακέτα

Σε τροχιά σημαντικών ανακατατάξεων βρίσκεται η εγχώρια αγορά των τηλεπικοινωνιών, με τις ανακοινώσεις για δωρεάν αναβαθμίσεις ταχυτήτων στις γραμμές οπτικής ίνας (FTTH) να μονοπωλούν το ενδιαφέρον των καταναλωτών. Ωστόσο, πίσω από τις υποσχέσεις για υψηλότερες ταχύτητες σύνδεσης, κρύβονται σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με τον παρεχόμενο τεχνολογικό εξοπλισμό. Το πλέον πρόσφατο παράδειγμα αφορά το νέο Telekom Fiber Router 7, μια συσκευή τελευταίας τεχνολογίας, η οποία όμως δεν απευθύνεται στο σύνολο της συνδρομητικής βάσης της Telekom.

Αποκλειστικότητα για τις συνδέσεις 1 Gbps και επιστροφή παλαιού εξοπλισμού

Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία της εμπορικής πολιτικής της εταιρείας, το Telekom Fiber Router 7 προορίζεται αποκλειστικά για τους συνδρομητές που επιλέγουν τα κορυφαία πακέτα ταχύτητας, και συγκεκριμένα τις συνδέσεις του 1 Gbps. Παρότι στο παρελθόν έχουν καταγραφεί εξαιρέσεις κατόπιν αιτήματος του πελάτη και υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, ο γενικός κανόνας αποκλείει τις χαμηλότερες βαθμίδες ταχυτήτων από την αυτόματη διάθεση του εν λόγω modem-router.

Παράλληλα, οι συνδρομητές που προχωρούν σε αλλαγή εξοπλισμού θα πρέπει να επιδείξουν ιδιαίτερη προσοχή. Σε περίπτωση παραλαβής της νέας συσκευής, είναι απαραίτητη η έγκαιρη επιστροφή του παλαιού router στα καταστήματα του παρόχου, ώστε να αποφευχθεί η αυτόματη επιβολή τελών μη επιστροφής εξοπλισμού στον επόμενο λογαριασμό. Επιπλέον, για την ενίσχυση της ασύρματης κάλυψης εντός των οικιακών χώρων, η συσκευή συνεργάζεται με την υπηρεσία Telekom Power Wi-Fi, η οποία παρέχεται με μηνιαία συνδρομή (με αρχική προωθητική τιμή στα 2 ευρώ ανά μήνα για το πρώτο τετράμηνο).

Η παράμετρος των ανανεώσεων και ο αυξανόμενος ανταγωνισμός

Το ζήτημα του εξοπλισμού αναδεικνύει μια ευρύτερη συζήτηση γύρω από τις αναβαθμίσεις γραμμών και τα ψιλά γράμματα των συμβολαίων. Η αποδοχή μιας δωρεάν αναβάθμισης ταχύτητας συχνά συνοδεύεται από παράλληλη 24μηνη ανανέωση της δέσμευσης του πελάτη. Για παράδειγμα, ένας υφιστάμενος συνδρομητής με πάγιο 35 ευρώ για ταχύτητα 100 Mbps μπορεί μεν να μεταβεί στα 300 Mbps διατηρώντας το ίδιο αντίτιμο, ωστόσο ανανεώνει τη σύμβασή του για δύο χρόνια.

Η πρακτική αυτή αποκτά ιδιαίτερη σημασία στο πλαίσιο του οξύτατου ανταγωνισμού που διαμορφώνεται στην αγορά. Νέοι παίκτες, όπως η ΔΕΗ μέσω του ΔΕΗ Fiber, προσφέρουν υπερυψηλές ταχύτητες 500 Mbps σε εξαιρετικά ανταγωνιστικά επίπεδα (στα 17,90 ευρώ με δωρεάν τηλεφωνία για ένα έτος), ενώ και οι προσφορές για νέους πελάτες της ίδιας της Telekom για ταχύτητες 300 Mbps διαμορφώνονται συχνά σε χαμηλότερα επίπεδα (περί τα 24,90 ευρώ).

Ενιαία τακτική στην τηλεπικοινωνιακή σκακιέρα

Η στρατηγική διάθεσης του premium εξοπλισμού μόνο στα ακριβότερα συμβόλαια δεν αποτελεί μεμονωμένη επιλογή της Telekom. Αντίστοιχη τακτική ακολουθεί και η Vodafone, η οποία επιφυλάσσει το εξελιγμένο Vodafone Ultrahub αποκλειστικά για τους πελάτες της ταχύτητας 1 Gbps, πλαισιώνοντάς το με συμπληρωματικές υπηρεσίες συνδεσιμότητας, όπως το Vodafone Always On.

Καθώς η μετάβαση στα δίκτυα οπτικών ινών επιταχύνεται, οι καταναλωτές καλούνται να αξιολογούν προσεκτικά όχι μόνο τις ονομαστικές ταχύτητες, αλλά και το συνολικό πακέτο: από το τελικό μηνιαίο κόστος και τη διάρκεια της δέσμευσης, έως την ποιότητα του παρεχόμενου εξοπλισμού που καθορίζει ουσιαστικά την καθημερινή εμπειρία χρήσης.