Νέο renault.gr: Η Grand Automotive Hellas αναβαθμίζει την ψηφιακή εμπειρία της Renault στην Ελλάδα

Σε μια ουσιαστική αναβάθμιση της ψηφιακής της παρουσίας στην εγχώρια αγορά αυτοκινήτου προχωρά η Renault, με την επίσημη έναρξη λειτουργίας της νέας ιστοσελίδας renault.gr. Η πρωτοβουλία ανήκει στην Grand Automotive Hellas, επίσημο εισαγωγέα των μαρκών Renault και Dacia στη χώρα μας, και αποτελεί ένα στρατηγικό βήμα για τον εκσυγχρονισμό της εξυπηρέτησης των καταναλωτών, προσφέροντας ένα σύγχρονο, εύχρηστο και καλαίσθητο περιβάλλον πλοήγησης.

Ο ανανεωμένος ιστότοπος έχει σχεδιαστεί με στόχο να υποστηρίξει τον επισκέπτη σε κάθε στάδιο της καταναλωτικής διαδρομής. Από την αρχική αναζήτηση και τη γνωριμία με τα επιβατικά και επαγγελματικά μοντέλα της γαλλικής μάρκας, μέχρι τη διαμόρφωση του οχήματος, την επαφή με το Εξουσιοδοτημένο Δίκτυο και την υποστήριξη μετά την πώληση, όλες οι διαδικασίες γίνονται πλέον με ταχύτητα και σαφήνεια.

Εξελιγμένος διαμορφωτής και εστίαση στην ηλεκτροκίνηση E-Tech

Κεντρικό πυλώνα του νέου renault.gr αποτελεί ο αναβαθμισμένος ψηφιακός διαμορφωτής (configurator). Οι ενδιαφερόμενοι έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν επίπεδο εξοπλισμού, χρωματικές επιλογές, κινητήρια σύνολα και αξεσουάρ, βλέποντας σε πραγματικό χρόνο τόσο την τελική εικόνα του αυτοκινήτου όσο και την αντίστοιχη κοστολόγηση. Παράλληλα, το πλούσιο φωτογραφικό υλικό και τα βίντεο υψηλής ανάλυσης αναδεικνύουν τον σχεδιασμό και τις τεχνολογικές καινοτομίες κάθε έκδοσης.

Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στα συστήματα κίνησης, με αναλυτική παρουσίαση των τεχνολογιών bi-fuel (βενζίνης – υγραερίου/LPG), καθώς και της εξηλεκτρισμένης γκάμας E-Tech, η οποία περιλαμβάνει full hybrid και 100% ηλεκτρικές εφαρμογές. Με τον τρόπο αυτό, ο υποψήφιος αγοραστής μπορεί εύκολα να συγκρίνει επιδόσεις και κατανάλωση, επιλέγοντας την τεχνολογία που ταιριάζει απόλυτα στις καθημερινές του διαδρομές.

Πλήρης ψηφιοποίηση υπηρεσιών After Sales και πρόσβαση σε εγχειρίδια

Η εξυπηρέτηση του πελάτη επεκτείνεται σημαντικά και στις υπηρεσίες μετά την αγορά. Μέσα από ειδικά διαμορφωμένες ενότητες, οι κάτοχοι οχημάτων Renault έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες συντήρησης, γνήσια ανταλλακτικά, συστήματα πολυμέσων και στις δυνατότητες της εφαρμογής My Renault.

Για πρώτη φορά, προσφέρεται άμεση διαδικτυακή πρόσβαση στα πλήρη εγχειρίδια χρήσης όλων των μοντέλων, ενώ παρέχεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής παραγγελίας επίσημων βεβαιώσεων και συνδεδεμένων ψηφιακών υπηρεσιών, μειώνοντας δραστικά τη γραφειοκρατία και την ανάγκη φυσικής παρουσίας.

Ειδική πύλη για επαγγελματίες και ο «Κόσμος της Renault»

Η νέα ψηφιακή εποχή της γαλλικής μάρκας καλύπτει και τις ανάγκες των επαγγελματιών μέσω της πλατφόρμας pro.renault.gr. Πρόκειται για έναν εξειδικευμένο ιστότοπο αφιερωμένο στα ελαφρά επαγγελματικά οχήματα, ο οποίος επιτρέπει στους επιχειρηματίες να εντοπίσουν τις εξατομικευμένες λύσεις μεταφοράς που απαιτεί η δραστηριότητά τους, με άμεση εναλλαγή μεταξύ των δύο ιστοσελίδων από το κεντρικό μενού.

Τέλος, στην ενότητα «Ο κόσμος της Renault», το κοινό μπορεί να συνδεθεί με την online μπουτίκ The Originals Renault Store, αλλά και να αντλήσει πληροφορίες για το rnlt Athens – concept store, τον καινοτόμο lifestyle εκθεσιακό χώρο της μάρκας στο Κολωνάκι, ολοκληρώνοντας μια πολυδιάστατη ψηφιακή και φυσική εμπειρία.